WebChat - Logiciel de discussion instantanée
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Convertir les visiteurs Web en prospects
Chattez en direct avec les clients, répondez automatiquement aux questions et capturez les informations de contact pour effectuer un suivi par SMS.
Convertissez les visiteurs de votre site pour générer des revenus
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Engagez des discussions à la demande
Discutez avec vos prospects en temps réel, effectuez des consultations virtuelles et envoyez même des SMS uniques ou en masse après qu'ils aient quitté votre site, pour maintenir un engagement et une conversion élevés.
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Convertissez facilement des prospects
Acheminez automatiquement toutes vos pistes de discussion en ligne vers une seule boîte de réception pour effectuer un suivi et une conversion par SMS, sur les réseaux sociaux, par e-mail et sur tous les canaux qui vous conviennent.
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Libérez vos équipes
Utilisez l'IA et les modèles de réponse automatique pour faire évoluer votre support client et votre engagement sans ajouter de ressources.
Live Chat : enrôlez les visiteurs du site Web en temps réel
Chat Bot : Utilisez l'IA pour répondre aux FAQ
Outils AI : Écrivez de meilleures réponses avec l'IA
Boite de réception intelligente : Filtrez et organisez toutes les conversations du chat Web dans une seule boîte de réception en fonction du lieu, de l'heure ou du type de conversation.
Affectations d'équipe : Attribuez des conversations à une équipe ou à un individu pour vous assurer que la bonne personne assure le suivi.
Notifications : Les notifications instantanées vous permettent d'acheminer immédiatement les nouvelles affaires vers les bonnes équipes
Modèles de réponse : Les modèles de réponses ( Template ) facilitent les réponses aux questions courantes et l'envoi de demandes d'avis, de références, etc...
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