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1. Les avis façonnent la réputation de votre marque. Les avis positifs renforcent la confiance parmi les clients potentiels.
2. Lorsque les gens voient d’autres approuver votre entreprise, ils sont plus susceptibles de faire confiance à vos produits ou services.
1. Les avis fournissent une preuve sociale. Ils démontrent que d’autres ont eu des expériences positives avec votre entreprise.
2. Un volume élevé d’avis positifs rend votre marque plus digne de confiance et crédible.
1. Les avis ont un impact direct sur les décisions d’achat. Les consommateurs comptent sur eux plus que sur tout autre type de marketing en ligne.
2. Les notes par étoiles sont importantes : environ 70 % des consommateurs utilisent des filtres de notation pour choisir des entreprises.
3. Les lecteurs d'avis sont prêts à effectuer un achat, 53 % d'entre eux entrent en relation avec une entreprise dans les 48 heures suivant la lecture des avis.
1. Des avis réguliers améliorent votre visibilité en ligne.
2. Google, étant la principale plateforme d'évaluation, occupe une place importante.
Environ 63,6 % des consommateurs consultent les avis Google avant d'entrer en interaction avec une entreprise locale.
3. Les prospects à plus grande visibilité offrent de meilleurs classements dans les recherches locales et une augmentation des visites en magasin ou interactions avec les entreprises.
1. Les avis contiennent de précieux commentaires des clients.
2. Les entreprises découvrent ce qu'aiment et intéressent les clients , ce qui leur permet des améliorations ciblées.
3. Écouter les avis des clients vous aide à adapter et à améliorer vos offres
1. Les premiers entreprises évaluées disponibles en ligne contribuent à améliorer la densité et visibilité du site.
2. Ils déclenchent les suggestions des moteurs recherche et améliorent le classement pour les recherches à longue traîne.
1. Les entreprises qui répondent rapidement aux avis montrent qu'elles se soucient de leur clientèle.
2. Répondre rapidement démontre une ouverture au changement et a la résolution des problèmes.
En résumé, les avis quotidiens en ligne influencent le comportement des consommateurs, contribuent à la croissance de la marque, à la satisfaction des clients et au succès global de l’entreprise.
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